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Frequently Asked Questions - Privacy Policy

  1. Privacy Policy fr

    Politique de confidentialité d'Euroknaller B.V.

     

    Version 2.0

     

    Dernière modification apportée le 19 janvier 2018.

     

    Nous sommes heureux de la confiance que vous nous accordez et considérons qu'il est de notre responsabilité de traiter votre vie privée avec soin. Plus loin dans cette page, vous trouverez les données que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site Web, pourquoi nous avons besoin de ces données et comment nous pouvons améliorer votre expérience utilisateur avec ces données. De cette façon, vous savez exactement comment nous travaillons.

     

    Cette politique de confidentialité s'applique aux services d'Euroknaller B.V. Veuillez noter qu'Euroknaller B.V. n'est pas responsable des pratiques de confidentialité des autres sites ou ressources. En utilisant ce site Web, vous indiquez que vous acceptez notre politique de confidentialité.

     

    Euroknaller B.V. respecte la vie privée de tous les utilisateurs du site web et s'assure que les informations personnelles que vous nous fournissez sont traitées de bonne foi.

     

    Notre utilisation des données collectées

    Utilisation de nos services

     

    Lorsque vous vous inscrivez à nos services, nous vous demandons de nous fournir vos données personnelles. Ces données sont utilisées dans le cadre de nos activités commerciales. Les données sont stockées sur les serveurs sécurisés d'Euroknaller B.V. ou ceux d'un tiers (hébergement). Nous ne combinerons pas ces informations avec d'autres informations personnelles en notre possession.

     

    Communication

     

    Lorsque vous nous envoyez un courriel ou d'autres messages, nous pouvons conserver ces messages. Cela nous permettra de vous aider plus rapidement à l'avenir. Parfois, nous vous demandons de nous fournir des renseignements personnels pertinents à la situation en question. Cela permet de traiter vos questions et de répondre à vos demandes. Les données sont stockées sur les serveurs sécurisés d'Euroknaller B.V. ou ceux d'un tiers. Nous ne combinerons pas ces informations avec d'autres informations personnelles en notre possession.

     

    Cookies

     

    Nous recueillons des données à des fins de recherche afin de mieux comprendre nos clients et d'adapter nos services à leurs besoins.

     

    Ce site Web utilise des "cookies" (fichiers texte placés sur votre ordinateur) pour aider le site Web à analyser l'utilisation du site par les utilisateurs. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site web peuvent être transférées aux serveurs sécurisés d'Euroknaller B.V. ou à ceux d'un tiers. Nous utilisons ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l'activité du site Web et de fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet.

     

    Objectifs

     

    Nous ne recueillons ni n'utilisons les renseignements à d'autres fins que celles décrites dans la présente politique de confidentialité, à moins d'avoir obtenu votre consentement préalable. Nous n'utilisons vos données qu'à des fins légitimes, c'est-à-dire pour fournir nos services. Cela comprend le traitement et l'envoi de colis, la livraison d'informations par e-mail et l'envoi de notre newsletter.

     

    Tiers

     

    Les informations ne sont pas partagées avec des tiers à l'exception des applications web que nous utilisons pour le compte de notre boutique en ligne. Ceci inclut le système d'évaluation WebshopKeur. Ces données ne seront utilisées qu'aux fins de l'application en question et ne seront pas diffusées. Dans certains cas, l'information peut aussi être partagée à l'interne. Nos employés sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

     

     

    Changements

     

    Cette déclaration de confidentialité est adaptée à l'utilisation et aux possibilités de ce site. Toute modification et/ou modification de ce site peut entraîner des changements dans la présente déclaration de confidentialité. Il est donc conseillé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité.

     

    Transfert de données

     

    Nous pouvons transférer vos informations à un tiers, par exemple si nous sommes enclins à passer à un autre fournisseur pour l'hébergement et l'envoi de courriels. Bien entendu, vos données seront traitées de manière confidentielle.

     

    Choix des données personnelles

     

    Nous offrons à tous les visiteurs la possibilité de consulter, modifier ou supprimer toutes les informations personnelles qui nous sont fournies à ce moment-là.

     

    Modifier / se désabonner de la newsletter de service

     

    En bas de chaque mailing, vous trouverez la possibilité de modifier vos coordonnées ou de vous désabonner. Nous vous demandons également de vérifier au bas du courrier l'adresse postale à laquelle vous recevrez l'envoi. Vous pouvez nous transmettre cette adresse e-mail afin que nous puissions nous désabonner du système. Parfois, vous recevez le bulletin d'information à une ancienne adresse e-mail.

     

    Personnaliser/décrire la communication

     

    Si vous souhaitez modifier vos données ou vous faire supprimer de nos fichiers, veuillez nous contacter. Voir les coordonnées ci-dessous.

     

    Faire une objection

     

    Vous ne voulez pas que nous puissions accéder à vos données et les stocker ? Dans ce cas, vous pouvez soumettre une objection en nous contactant par e-mail ou par téléphone. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que nous serons en mesure de vous fournir notre service sans vos coordonnées client. Les données que nous collectons sont nécessaires pour le traitement et la livraison correcte de nos colis, entre autres.

     

    Retrait du consentement

     

    Il est possible de retirer votre autorisation ultérieurement. Cependant, nous n'avons pas besoin de détruire les données que nous avons recueillies jusqu'à ce point et nous pouvons les conserver pendant 12 mois supplémentaires. Le retrait de votre consentement n'est possible que si cela n'a aucune conséquence sur la possibilité de vous offrir nos services en tant que client. Ce service comprend l'envoi et la livraison correcte de colis et d'envois postaux dans lesquels vous êtes tenu informé de la livraison de vos commandes.

     

    Dépôt d'une plainte

     

    Vous n'êtes pas d'accord avec notre politique de confidentialité et vous aimeriez vous plaindre ? Veuillez d'abord nous contacter via les coordonnées en bas de cette page. Si aucune solution n'est trouvée, vous pouvez soumettre votre plainte à l'Autorité des données personnelles.

     

    Désactiver les cookies

     

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    Questions et commentaires

     

    Nous vérifions régulièrement si nous respectons cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter :

     

     

    Euroknaller B.V.

    Kabelweg 43, 1014 BA Amsterdam

    +32 78482357

    [email protected]

Euroknaller beoordeeld 4.5/5 gebaseerd op 320 reviews